8月27日,商学院暑期三下乡社会实践调研团前往昆明市南屏商业街调研学习。商学院团委书记杨玥、辅导员刘煜带队,调研团成员分三组,通过走访多家百货商店,对日用品(服装、化妆品)、文化体育用品(体育用品、珠宝首饰)等多类商家进行调研,考察疫情影响下零售百货业的困境与改变。
受疫情影响,本该人潮涌动的南屏商业街一度无人问津,对于众多零售百货来说,影响巨大。在复工复产逐步提上日程后,零售百货业也慢慢迎来了新的挑战。上午9:00,调研团成员前往青年路商业区。在走访商家的过程中同学们了解到,人流量减少与成交额下滑成为零售百货店在复工后面临的主要困难,尽管疫情已得到基本控制,但营业额在回升过程中仍有阻碍。金鹰A座的多位商家老板表示,电商平台与无接触配送的发展极大地满足了市民的购物需求,在复工复产后,实体零售百货业也应转变经营与营销方式,积极适应消费者的新需求。下午16:00,在同学们在整理问卷信息的同时,商业街部分零售百货商家仍没有迎来以往的销售高峰。同学们在走访个别体育用品店时观察到,店内员工数量与以往相比明显减少,在向店面老板询问的过程中他们发现,受疫情影响的薪资下降成为导致员工数量减少的重要原因。
在为期一天的商业区调研中,同学们发现了商业区零售百货商城“繁华”背后的困境。晚上8:00,调研团成员返回学校对一天的行程与收获进行总结讨论。在疫情与虚拟经济的双重挑战下,零售百货该如何转型成为同学们继续探索的问题。希望同学们能认真分析信息与数据,对此实践经历进行深入思考,为今后的工作学习积累经验,为零售百货转型发展贡献自己的力量。